Le coffret expérience

Massage Thaï & accès à l’espace bien-être

Accordez-vous un instant de détente profonde inspiré des traditions thaïlandaises.

Un moment de bien-être sur mesure, alliant massage thaï et accès à l’espace détente pour une parenthèse relaxante.
Ce coffret comprend :
  • Un massage thaï
  • L'accès à l’espace bien-être, pour prolonger ce moment de relaxation
  • Un peignoir, pour un confort optimal tout au long de votre expérience
Le massage thaï, reconnu pour ses bienfaits revitalisants, permet de relâcher les tensions, stimuler l’énergie du corps et retrouver équilibre et sérénité.
Une véritable invitation à ralentir, se recentrer et profiter d’un moment rien que pour soi, entre tradition et douceur.
Conditions d’utilisation : Ce bon cadeau est utilisable sur réservation préalable (hors jours fériés, soirées à thème ou événements spéciaux). Il ne peut être ni échangé ni remboursé, même partiellement, et doit être utilisé en une seule fois avant sa date d’expiration. Lors de votre réservation, merci de préciser que vous êtes en possession d’un bon cadeau, et de le présenter à votre arrivée à l’établissement. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente expérience.

Il est impératif de préciser lors de votre réservation que vous êtes en possession d'un bon cadeau SecretBox.

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L'Orchidee

47 Rue de la 1Ère Armée Française

68190 Ensisheim, Haut Rhin, France

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L'Orchidee
Au cœur de la charmante ville d'Ensisheim, L'Orchidée vous invite à vivre une expérience unique où élégance, histoire et gastronomie se rencontrent. Véritable hôtel 4 étoiles en Alsace, cet établissement installé dans une bâtisse historique soigneusement restaurée allie le charme de l'ancien à un confort contemporain raffiné, pour un séjour placé sous le signe de la sérénité et du bien-être.
Véritable destination gourmande, L'Orchidée abrite un restaurant 1 étoile Michelin qui vous transporte dans un voyage culinaire d'exception, porté par la créativité de la famille Klanklong. Leur cuisine thaïlandaise gastronomique, subtile et inventive, marie avec finesse les saveurs d'Asie aux produits locaux d'Alsace, pour une expérience sensorielle mémorable et unique en son genre dans le Haut-Rhin.
Chaque détail est pensé pour offrir un moment hors du temps : chambres au caractère unique, atmosphère apaisante, service attentionné… Ici, tout invite à ralentir et à savourer pleinement l'instant. Que ce soit pour une escapade dans un hôtel 4 étoiles Alsace, un séjour gourmand ou une soirée dans un restaurant 1 étoile Michelin d'exception, L'Orchidée est une promesse d'émotions à offrir ou à partager.

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Questions fréquentes

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Avant d'acheter ou d'offrir

Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?

Oui, les coffrets cadeaux de L'ORCHIDEE sont envoyés immédiatement après l'achat par mail, et une version pochette cadeau peut être envoyée à votre domicile.

Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?

Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles à l'achat et à la personnalisation selon vos envies, avec un envoi immédiat par mail ou une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette expérience unique chez L'ORCHIDEE.

Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?

Pour offrir un coffret cadeau sans dévoiler le montant, vous pouvez choisir l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande en ligne. Le bénéficiaire recevra ainsi un coffret cadeau sans indication du montant, pour une surprise complète chez L'ORCHIDEE.

Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?

Lors de votre commande, vous pouvez choisir d'envoyer le coffret par email, par courrier ou de le retirer directement sur place. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la version pochette cadeau vous est adressée à domicile. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment d'exception à vos proches chez L'ORCHIDEE.

Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?

Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des destinataires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique à offrir chez L'ORCHIDEE.

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Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. L'ORCHIDEE

Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?

Le service client de L'ORCHIDEE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email pour toute question concernant votre coffret cadeau.

Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?

Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Il vous suffit de vous connecter avec les identifiants reçus lors de l'achat de votre coffret chez L'ORCHIDEE.

Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?

Vous pouvez utiliser notre chat en ligne pour poser vos questions sur les coffrets cadeaux. Ce service est disponible sur notre site et vous permet d'obtenir des réponses rapides et personnalisées. Profitez de cette option pratique pour préparer votre séjour à L'ORCHIDEE.

Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?

L'ORCHIDEE propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations utiles et des réponses à vos interrogations directement sur notre site officiel.

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