Lundi au Vendredi 6h30 – 10h00
Samedi et Dimanche 7h00 – 10h30
- Ce bon ne peut en aucun cas faire l'objet d'une annulation ou d'un remboursement.
- En cas de non présentation, ou d'annulation tardive, l'établissement se réserve le droit d'encaisser le bon.
- Le bon cadeau ne peut être cumulé avec d'autres promotions, réductions ou bons cadeaux.
- Réservation obligatoire auprès de l'hôtel (sous réserve de disponibilité).
Il est impératif de préciser lors de votre réservation que vous êtes en possession d'un bon cadeau SecretBox.
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Citadines Eurometropole Strasbourg
11 Allée de l'Euro
67205 Oberhausbergen, Bas Rhin, France
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Vendu et honoré par citadineseurometropolestrasbourg.secretbox.fr
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Questions fréquentes
Chaque établissement partenaire définit librement ses offres et ses conditions.
Les informations et conditions communiquées par son équipe font référence.
Avant d'acheter ou d'offrir
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour ou de prestation selon ses disponibilités chez CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique et envoyés immédiatement après l'achat. Vous trouverez une sélection de coffrets adaptés à différentes occasions, comme des séjours en amoureux ou des moments de détente, dans notre établissement CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de votre achat. L'envoi numérique est immédiat, tandis que le courrier et le retrait sur place dépendent des disponibilités de notre établissement CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes, chacun étant personnalisé selon vos souhaits. Nos coffrets incluent des expériences variées comme des massages bien-être ou des séjours romantiques, adaptés à chaque bénéficiaire. Profitez de cette flexibilité pour faire plaisir à vos proches avec nos offres CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Vous avez reçu ce coffret ?
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. Profitez pleinement de votre expérience chez CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone au +33 (0)3.67.70.78.00 du lundi au vendredi pour toute question concernant votre coffret cadeau. La réservation de votre expérience est obligatoire auprès de nos équipes, dans notre établissement CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site web. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information chez CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la réservation de vos dates de séjour ou de prestation. La réservation est obligatoire par téléphone au +33 (0)3.67.70.78.00 pour notre établissement CITADINES EUROMETROPOLE STRASBOURG.