Réservation obligatoire sur présentation du bon.
Il est impératif de préciser lors de votre réservation que vous êtes en possession d'un bon cadeau SecretBox.
Quand utiliser ce coffret ?
Offre valable 365 jours après achat
Midi
Soir
Modes de livraison de ce coffret cadeau
Livré par envoi postal
Envoyé par email
À retirer sur place
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Où se situe cet établissement ?
Arbane
7 Rue Noël
51100 Reims, Marne, France
Questions fréquentes
Chaque établissement partenaire définit librement ses offres et ses conditions.
Les informations et conditions communiquées par son équipe font référence.
Avant d'acheter ou d'offrir
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau Arbane est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, selon vos préférences.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à domicile, avec une personnalisation selon vos envies. Tous nos coffrets sont vendus au meilleur tarif chez ARBANE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour ce faire, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande. Cette option est disponible pour tous les coffrets cadeaux ARBANE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement ARBANE.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes, chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits. Les bénéficiaires pourront ensuite réserver leurs dates pour découvrir notre restaurant gastronomique ARBANE.
Vous avez reçu ce coffret ?
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez ARBANE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous écrire par email pour toute question concernant votre coffret cadeau ARBANE.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site d'ARBANE. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible sur le site d'ARBANE pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Vous pouvez y accéder directement pour obtenir des informations et des conseils personnalisés.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client d'ARBANE est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations utiles et des réponses à vos interrogations directement sur notre site ou via les options de support proposées.